歡迎您來到 禧樂禮品商城
【訂購須知與服事聲明】
親愛的顧客（弟兄姊妹）平安：
禧樂禮品的服事初衷，是為了讓每一位弟兄姊妹都能透過具備設計感且價格合理的福音小物，更輕鬆地接觸人群、分享福音。
我們每天需同時處理來自官網、電話及 Line 的大量訂購需求與福音活動洽詢。由於服事人力有限，網站上的庫存量無法即時與多方通路同步，偶有數據出入之情況，尚祈見諒。
【訂購前請留意】
確認聯繫資訊： 訂購後，請務必保持手機與 E-mail 暢通，以便我們即時聯繫。
缺貨處理機制： 若遇商品庫存不足，我們會主動聯繫您，並協助辦理「後續退款」或「確認等待到貨」事宜。
同意後再下單： 請您確認可接受上述彈性處理流程後再行訂購。
感謝您的體諒與配合，願我們在傳福音的事工上同心合意！
全店皆為【現貨+預購】的方式販售，計算天數也依工作天做計算，工作天的意思是不包含假日。若是無法等待或急件的買家，建議先行聯繫客服確認為是否有現貨再下單。 當然在追加過程中，因為國際物流或廠商物料缺少一些因素延遲，都有機率延後出貨或斷貨，這邊都會請客服看是否拆單出貨或是取消商品。 這邊都是一些網路購物會遇到的風險，請先了解並同意在請下標喔。 經下標勾選同意代表你了解並請同意我們的購物流程。關於一些基本商品的須知也希望大家都能先了解一下因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞，極少狀況，若需包裝完整請於事前告知，我們會儘量提供協助。
購物流程
選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物 (我們支援FB帳戶登入的方式 / 無須加入會員即可購買)。
全網站為購物車系統，同款商品可以放入購物車一個款式之後，再選擇另一個款式放入購物車。
關於運費
郵局宅配寄出 運費：80元。
超商取貨付款：80元。
現貨運費可合併計算，全館滿1500免運，出貨後略2-3天會到達。
現貨與預購商品不可合併訂單與運費。
至水深現場購買則免運費，但請先來信或電話告知需要的物品，並於隔天於現場付款取貨完成，恕不保留商品。
【出貨說明】
✿若您的購物車內有"預購商品"也有其餘"現貨商品"，則將會等待預購商品到達，才會整單出貨。
若希望現貨商品先到達，請將預購商品與現貨商品分開結帳。
✿商品庫存時有誤差，如欲缺貨或斷貨，會先以訂單訊息詢問處理方式，1.退貨2.更換款式。
若七天內未回覆，則一律以退款處理，謝謝大家的諒解！
✿商品寄出後，如忘記取貨，請一律下標1元商品重新計算80元運費，商品保留一個月，
若仍未處理，則以拋棄處理，不再進行後續退款或寄出等動作，請特別注意！
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【拆封後不得退貨；商品拆封無法還原原始售出模樣不適用鑑賞期。】
✿商品到貨隔日享7天鑑賞（猶豫）期之權益【鑑賞（猶豫）期非試用期】，辦理退貨商品必須是全新狀態
✿因衛生考量而密封之個人衛生用品，如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。故除商品本身有瑕疵外，
縱使拆封後可恢復原狀，均不提供退換貨服務，請務必確認有購買商品需求及確認商品尺寸規格再行拆封，以免影響益。
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⚠️ 結帳前請注意：確保您的手機可接收簡訊
發貨時我們將透過簡訊與 Email 通知您。若因以下狀況導致無法聯繫、包裹退回，重寄需自行負擔運費，請務必檢查：
✅ 最常見問題：請確認手機門號是否開啟「拒收企業簡訊/廣告」功能？(許多顧客申辦門號時會勾選此選項，導致收不到物流通知，建議您先致電電信商確認)
其他收不到簡訊的可能原因：
攔截設定：安裝攔截軟體、開啟黑白名單、或被歸類到廣告簡訊串。
資料錯誤：請勿填寫全形數字、請勿加符號( - )、請勿填寫市話。
收訊異常：手機關機、記憶體已滿、出國漫遊或訊號不良。
請隨時至後台查看訂單進度，以免錯過收貨時間！
【商品退換貨處理】：
✪商品若有瑕疵或缺漏商品，則本賣場將全額處理退換貨。
✪若因自身沒有1.確認尺寸、2.商品與自身想像不一樣、3.忘記取貨….等個人因素需要退換貨。則需閱讀以下注意事項：
*換貨：
請將商品自行寄回本賣場，並重新支付換貨運費80元，賣場收到換貨商品後，會寄出新商品。
*退貨：
請將商品自行寄回本賣場，退款金額為：扣除80元運費+扣除10%金流與平台手續費，才是最後退款金額。
客服請聯繫LINE ID：jubilee2020
【出貨日期注意】：
✪一般現貨出貨日期，每週二、週五出貨，急單請先確認商品有庫存，當天中午以前下單可以當天出貨，
但不確定抵達日期，以物流為準，若要指定日期，則一律改以郵局"快捷"寄出，快捷今天寄隔天到，
運費為秤重，基本費約200-400元以重量計算。請先來訊確認後下單。
✪客服請聯繫LINE ID：jubilee2020
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【拆封後不得退貨；商品拆封無法還原原始售出模樣不適用鑑賞期。】
✿商品到貨隔日享7天鑑賞（猶豫）期之權益【鑑賞（猶豫）期非試用期】，辦理退貨商品必須是全新狀態
✿因衛生考量而密封之個人衛生用品，如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。
故除商品本身有瑕疵外，縱使拆封後可恢復原狀，均不提供退換貨服務，
請務必確認有購買商品需求及確認商品尺寸規格再行拆封，以免影響益。
付款方式
線上刷卡 - 線上完成刷卡支付。
超商取貨付款－目前僅開放7-11門市取貨付款，超過兩次訂購未取或者會取消此付款方式。
ATM 虛擬代碼繳費－3天內需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費。
網路 ATM－外接讀卡機。
超商代碼－7小時內需持代碼至超商印出帳單繳費。
超商條碼－持條碼到超商櫃檯繳費。
海外客戶僅提供線上刷卡服務。
發貨時間說明
*請注意本館商品皆為現貨加預購
1. 商品下單後，若為現貨約1-2個工作天內寄出，每周二、五出貨。
2. 當現貨缺貨時將等待預購，商品會在15-21個工作天不含假日內發貨，不另行通知。
3. 急單請來電告知，並確認商品有無現貨，如有特殊原因可當天發貨。
4. 視發貨方式不同，到貨時間為2~3日，如要指定到貨日期，可來訊告知要郵局快捷，運費約200-400元。
5. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲完成出貨，若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況，將有專人與您聯繫確定後續事宜。
6. 其他情況：若您的訂單有現貨與預購商品則運費不可合併計算，我們將會拆單，先出現貨商品，待預購商品抵達，再出預購商品。
退貨說明
商品出貨後，若因個人的關係，沒有領取商品，導致商品退回，有三個方案，需聯繫我們並選擇以下三種方案之一處理 :
1.需補運費190元，80元為當初郵局退給我們，我們給郵局的費用，110元為重新為您寄出的費用，一共190元 我們將為您重新寄出 。
2. 直接退費給您，但需扣掉80元當初的運費(若當時已支付運費免扣)，加80元為退貨給我們的第二次運費，與匯款或刷退 手續費30元 。並給我們您的匯款帳號。
3.選購其他商品，再一起為您重新寄出，就不需補其他費用。
另外若因往來時間過長，導致該款式斷貨，將會隨機出貨喔~或直接退費~為避免後續糾紛，請確認可以接受再下訂單喔!!
發票說明
種形式的發票皆為雲端電子發票，下單繳費完成即會開立，並寄至您的郵件信箱。請務必填寫正確收郵件的信箱，補開須收取手續費50元。
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隱私權保護政策
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１６５反詐騙
防範詐騙貼心提醒，請大家留意禧樂禮品商城不會主動以電話要求您至ATM解除設定， 亦不會要求提供信用卡背面的客服電話， 接獲帶+號的電話更要小心；若接到假冒禧樂禮品商城客服或是銀行人員電話要求 (訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常)等名義，請您提供帳戶(除非商品斷貨現象)、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款，還請提高警覺!
